1. Ons uitgangspunt
AI ondersteunt het zoeken, ordenen en begrijpelijk presenteren van informatie. AI neemt geen verantwoordelijkheid over en beslist niet namens een schipper, bemanningslid, onderneming of bezoeker.
2. De Loods
De Loods is herkenbaar als digitale assistent en helpt bezoekers door de website. Hij zoekt naar passende informatie op Binnenvaart Kennis en gekoppelde kennisbronnen en geeft waar mogelijk klikbare bronverwijzingen.
Een antwoord is een hulpmiddel en geen bindend juridisch, technisch, medisch, operationeel of veiligheidsadvies. Bij regels, gevaarlijke stoffen, navigatie en veiligheid moet de gebruiker altijd de actuele officiële bron en de eigen bevoegde deskundige raadplegen.
3. Menselijke controle
Teksten die met hulp van AI worden gemaakt of bewerkt, worden waar mogelijk gecontroleerd op feiten, brongebruik, begrijpelijkheid, privacy en auteursrecht voordat ze als redactionele inhoud worden gepubliceerd. Automatisch gegeven antwoorden van De Loods kunnen niet vooraf afzonderlijk worden gecontroleerd.
4. Wat wij niet met AI willen doen
- Automatisch veiligheidskritische of operationele beslissingen nemen.
- Personeel of bezoekers zonder menselijke beoordeling profileren of beoordelen.
- Vertrouwelijke informatie of persoonsgegevens zonder noodzaak invoeren of verwerken.
- Onzekerheden verbergen of door AI bedachte informatie als vaststaand feit presenteren.
5. Risico’s
AI kan zogenoemde hallucinaties geven: overtuigend klinkende informatie die toch niet klopt. Ook kunnen antwoorden onvolledig, gekleurd of verouderd zijn. Daarom tonen we bronnen waar mogelijk en vragen we bezoekers de oorspronkelijke informatie te controleren.
6. Verantwoord gebruik door bezoekers
- Deel geen gevoelige persoonsgegevens, bedrijfsgeheimen of vertrouwelijke scheepsinformatie in een vraag.
- Controleer belangrijke antwoorden altijd bij de oorspronkelijke en actuele bron.
- Meld een onjuist of ongepast antwoord via WhatsApp, zodat wij de werking kunnen verbeteren.
7. AI-geletterdheid en evaluatie
Wij volgen de ontwikkeling van de Europese AI-regels en besteden aandacht aan AI-geletterdheid. De werking, risico’s en bronnen van onze AI-toepassingen worden regelmatig beoordeeld en deze richtlijnen worden aangepast wanneer dat nodig is.
